Retourbeleid

Retourbeleid DudoParts

Bij DudoParts streven we ernaar om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met elke aankoop. Als u een product wilt retourneren, lees dan zorgvuldig ons retourbeleid hieronder:

Retourperiode:
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Retourzendingen die na deze periode worden ontvangen, worden niet geaccepteerd
Retourautorisatie:
Voordat u artikelen retourneert, moet u ons retourformulier invullen en schriftelijke goedkeuring via e-mail van DudoParts verkrijgen. Retourzendingen die zonder voorafgaande goedkeuring worden verzonden, worden niet geaccepteerd.
Geschiktheid voor retourzendingen:
- Onderdelen moeten ongebruikt, in nieuwe staat, schoon en als nieuw doorverkocht kunnen worden.
- Elektronische onderdelen komen NIET in aanmerking voor retournering.
- Producten die speciaal voor u zijn gekocht of gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- De kosten en het risico van retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Retourbeoordeling:
Na ontvangst van uw geretourneerde artikelen, zullen we ze inspecteren om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de hierboven beschreven voorwaarden.

Indien goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen twee weken teruggestort op uw bankrekening.
Niet-naleving:

Als de geretourneerde artikelen niet aan onze voorwaarden voldoen, zullen we ze op uw kosten naar u retourneren.

Als de geretourneerde artikelen niet voor retournering in aanmerking komen (zie hierboven), kunnen wij een retourkostenbedrag van 50% van de aankoopprijs van het product (of de producten) in mindering brengen.
Retourproces:
Voeg een kopie van onze (DudoParts) factuur toe aan uw retourzending, met duidelijke vermelding van uw bankgegevens voor de terugbetaling.

Retouradres:

DudoParts
J.C. van Neckstraat 15 - 17
1972 LV IJmuiden
Nederland

Voor meer informatie of om toegang te krijgen tot het retourformulier, bezoek onze website op www.dudoparts.shop.

Bedankt dat u voor DudoParts hebt gekozen!