Politique de retour

Politique de retour

Chez DudoParts, nous nous efforçons de garantir que vous êtes satisfait de chaque achat.

Les produits qui ont été sortis de leur emballage, montés ou installés ne peuvent plus être vendus comme neufs. Par conséquent, le retour peut s'avérer impossible ou entraîner l'application de frais de retour. Veuillez nous consulter avant de retourner l'un de vos achats.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous :

Période de retour :
Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les retours reçus après ce délai ne seront pas acceptés.
Autorisation de retour :
Avant de retourner des articles, vous devez remplir notre formulaire de retour et obtenir l'approbation écrite par e-mail de DudoParts. Les retours envoyés sans approbation préalable ne seront pas acceptés.
Admissibilité au retour :
- Les pièces doivent pouvoir être revendues inutilisées, à l'état neuf, propres et comme neuves.
- Les pièces électroniques NE sont PAS éligibles au retour.
- Les produits achetés ou créés spécialement pour vous ne sont pas éligibles au retour.
- Les frais et risques de retours sont à la charge du client.
Note de retour :
Dès réception de vos articles retournés, nous les inspecterons pour nous assurer qu’ils répondent aux conditions décrites ci-dessus.
S'il est approuvé, le montant de l'achat sera remboursé sur votre compte bancaire dans un délai de deux semaines.
Non-conformité :
Si les articles retournés ne répondent pas à nos conditions, nous vous les renverrons à vos frais.
Si les articles retournés ne sont pas éligibles au retour (voir ci-dessus), nous pouvons déduire des frais de retour équivalant à 50 % de la valeur d'achat du ou des produits.
Processus de retour :
Veuillez inclure une copie de notre facture (DudoParts) avec votre envoi de retour, en indiquant clairement vos coordonnées bancaires pour le remboursement.

Adresse de retour:

DudoParts
rue J.C. van Neckstraat 15 - 17
1972 LV IJmuiden
Les Pays-Bas

Pour plus d'informations ou pour accéder au formulaire de retour, visitez notre site Web à l'adresse www.dudoparts.shop.

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