FAQ - Foire aux questions
Informations sur la livraison
DudoParts expédie dans le monde entier depuis les Pays-Bas vers des destinations où nous sommes légalement autorisés à livrer.
Vous pouvez acheter vos articles en ligne et les récupérer dans notre entrepôt et notre salle d'exposition ou les expédier directement à votre porte. Nous faisons appel aux meilleurs transporteurs du secteur pour garantir que vos commandes vous parviennent à temps.
Sur la page de paiement sécurisé, vous verrez la description de l'article commandé et son prix. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison sélectionnée, de la disponibilité de vos articles et de l'heure de la journée à laquelle vous passez votre commande.
Moyens de paiement
DudoParts propose une grande variété d'options de paiement internationales. Toutes sont fiables via notre fournisseur de paiement Mollie.
DudoParts travaille avec des fournisseurs de paiement renommés pour offrir des options de paiement sécurisées pour vos achats en ligne et vos commandes par correspondance. Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de paiement, vous pouvez toujours vous adresser à notre équipe d'assistance clientèle pour vos questions de facturation et de livraison. Veuillez appeler ou envoyer un WhatsApp au +31 970 32365380 ou envoyer un e-mail à info@dudoparts.shop.
Dans notre showroom à IJmuiden, vous pouvez payer par carte bancaire, carte de crédit et sans fil via votre téléphone (Google Pay et Apple Pay).
Achetez en ligne, récupérez à IJmuiden
Nous conserverons votre commande pendant plusieurs jours afin que vous puissiez venir la récupérer à un moment opportun
Vous pouvez acheter vos articles en ligne et les récupérer dans notre showroom et notre magasin-entrepôt à IJmuiden. Mieux encore, commander en ligne et récupérer en magasin vous permet d'économiser sur les frais d'expédition et d'éviter les délais d'expédition.
Votre commande sera conservée en magasin pendant plusieurs jours calendaires. Nous vous enverrons un e-mail de rappel un jour avant d'annuler la commande et de renvoyer la marchandise à l'entrepôt.